מערכת טפסים ומסמכים דיגיטלים חכמים ומונגשים שהופכת כל טופס לחוויה!
פתרון לניהול תקשורת עם לקוחות ומשתמשים בארגון באמצעות טפסים דיגיטלים חכמים ומונגשים!
- PB Digital (PrintBOS Digital) הינה המערכת לטפסים דיגיטלים המובילה בישראל ומותקנת אצל כ-300 ארגונים מובילים.
- הפתרון מאפשר לארגון לייעל את כל האינטראקציה עם הלקוחות והמשתמשים בארגון באמצעות טפסים דיגיטלים חכמים.
- באמצעות הפתרון יכולים ארגונים לעצב, להפיץ ולנהל ביעילות מידע עסקי באופן אלקטרוני או מודפס במגוון הערוצים.
- צוות המערכת בקונסיסט, מפתחת המוצר, מורכב מעשרות מיישמים, אנשי פיתוח, תומכים טכניים ומנהלי פרוייקטים.
- מערכת ההנגשה NAGIX, המבוססת על PB Digital, מאפשרת להנגיש מסמכים ארגוניים באופן אוטומטי ויעיל.
- PB Digital משלבת כ-OEM את פתרון אינטגרציית ה-API של חברת WSO2 - המאפשר לחבר בקלות בין מערכות ארגוניות
צור קשר לקבלת הדגמה
טפסים דיגיטלים חכמים מאפשרים לארגון לספק חווית לקוח חדשנית ומתקדמת
טופס דיגיטלי מאפשר ללקוח שלך לקבל בצורה ממוקדת ונוחה מידע ושירותים שונים כאשר הוא פועל בתוך המסמך. השימוש במסמכים אינטראקטיביים מהווה איפה נדבך חשוב בחיזוק התקשורת והקשר עם הלקוחות.
PB Digital מייעלת תהליכים חוצי ארגון באמצעות טפסים דיגיטלים דינמיים
המסמכים הדיגיטלים של PB Digital מאפשרים לארגון לספק ללקוחותיו שכבה שלמה של שירותים המקדמים את מטרותיו העסקיות ולהשתמש בהם כערוץ תקשורת חי, אקטיבי ודו-כיווני עם הלקוח והמשתמשים בארגון.
CONSIST VR - חדרי שירות לקוחות וירטואלים לחווית לקוח מושלמת
פתרון מתקדם ומקיף לחדרי שירות לקוחות וירטואלים בענן המאפשר לארגונים להקים חדרי שירות לקוחות וירטואלים, ממותגים על-פי הקו התדמיתי של הארגון, בהם יספקו נציגי הארגון סל מקיף של שירותים מקוונים.
הנגשת מסמכי PDF וטפסים ארגוניים בקלות וביעילות, בהתאם לחוק הנגשת מסמכים
מערכת NAGIX.UA, המבוססת על PB Digital, מאפשרת להנגיש בקלות וביעילות ובאופן אוטומטי מסמכים ארגוניים - מכתבי לקוח, טפסים, דוחות כספיים, פרוטוקולים ועוד בהתאם לתקנות דרישות חוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, כולל מסמכי PDF
צ'אט הטפסים של PB Digital מאפשר למלא טפסים דיגיטלים בקלות בוואטסאפ
PB Digital מאפשרת ליצור טפסים ומסמכים דיגיטלים חכמים עם לוגיקה מתקדמת אותם יכולים הלקוחות למלא באמצעות הודעת ווטסאפ או צ'ט. 'בוט' הטפסים מבקש מהמשתמש להקליד את הפרטים, ממלא את הטופס באופן אוטומטי והמערכת מייצרת סבב חתימות לטופס.
לחבר בקלות בין מערכות ארגוניות באמצעות פתרון אינטגרציית ה-API של חברת WSO2
מוצרי אינטגרציית ה-API של WSO2, המשולבים כ-OEM במערכת PB Digital, מאפשרים לארגון לייעל באופן דרמטי חיבורים בין מערכות ארגוניות שונות כגון CRM ,ERP, מערכות שכר ולוגיסטיקה, בסיסי נתונים ועוד, וליייעל תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית חוצי ארגון.
מקצת מ-300 שותפנו העסקיים של PB Digital בישראל ובעולם:
סיפור לקוח: טפסים דיגיטלים חכמים במועדון CLUB 365:
PB Digital - יתרונות עיקריים
PB Digital הנה המערכת הפופולארית ביותר בישראל לעיצוב, הפצה וניהול של מסמכים דיגיטלים וחכמים. המערכת מותקנת אצל למעלה מ-300 ארגונים – בישראל, אירופה וארה"ב, ומטפלת במיליוני מסמכים מדי יום.
PB Digital מספקת API פתוח המאפשר לה להתממשק למערכות הליבה הארגוניות – CRM ו-ERP ואחרות, ולעדכן את פרטי הלקוח באופן אוטומטי באופן החוסך לארגון זמן ומשאבים.
PB Digital מכילה תכונות מתקדמות כגון גלישה משותפת. נציג הארגון יכול לגלוש ביחד עם הלקוח במסמך ולכוון אותו בעת מילוי הפרטים. המערכת מספקת גם פתרון חדרי שירות לקוחות דיגיטלים מקיף – המאפשר לנציגי השירות לספק שירות בשיחת וידאו, למלא ביחד טפסים ומסמכים דיגיטלים בשיתוף מסך וגלישה משותפת ועוד.
מודול החתימות הדיגיטליות של PB Digital מאפשר בניית טפסים חכמים בתוך המערכת והחתמת לקוחות בכל הערוצים: וואטספ, מייל, SMS, צ'ט ואחרים. המודול מייעל תהליכי סבב חתימות על מסמכים ארגוניים כגון הזמנות רכש, שינויי דיירים בפרוייקטי בנייה, הסכמים ועוד.
בהתאם לדרישות הביטחון הארגוניות, ניתן להתקין את המערכת בשרתים פנימיים של החברה או לחילופין במודל ענן.
ה- Designer של מערכת PB Digital מאפשר למשתמשים בארגון ליצור תמפלטים של טפסים דיגיטלים באופן עצמאי, ללא צורך בפיתוח. המערכת עובדת ב DRAG AND DROP וכל משתמש ארגוני יכול לעצב טפסים בהתאם לקו העיצובי של הארגון.
מערכת PB Digital מאובטחת במגוון כלים ופתרונות טכנולוגים שונים, כולל: FW, אנטי וירוס, מערכות להלבנת קבצים, אימות דו-שלבי של המשתמשים ואחרים.
